Profesionalios grožio įrangos pasirinkimas dažnai prasideda nuo funkcijų ir kainos palyginimo. Tačiau vienodas procedūrų sąrašas dar nereiškia, kad skirtingi aparatai bus vienodai patogūs, patikimi ir lengvai prižiūrimi. Įrangą kasdien naudojančiam salonui svarbi ne tik įsigijimo kaina, bet ir techninė dokumentacija, mokymai, garantinis aptarnavimas, atsarginių dalių prieinamumas bei galimybė aparatą remontuoti pasibaigus garantijai.
Būtent todėl dalis specialistų renkasi įrangą iš Europos gamintojo. Artimesnė gamyba ir servisas gali palengvinti bendravimą, sutrumpinti dalių pristatymo laiką ir suteikti daugiau aiškumo dėl aparato kilmės. Tačiau užrašas „pagaminta Europoje“ savaime dar nėra kokybės garantija – prieš perkant vis tiek reikia vertinti konkretų gamintoją, dokumentus ir pardavėjo teikiamą aptarnavimą.
Kada už europietišką įrangą verta mokėti daugiau, o kada gamybos šalis nėra svarbiausias pasirinkimo kriterijus?
Ką iš tikrųjų reiškia Europos gamintojas?
Pirmiausia verta atskirti kelias skirtingas sąvokas:
- Europoje registruotas prekės ženklas;
- Europoje suprojektuotas aparatas;
- iš kitų šalių importuojamas ir Europoje platinamas aparatas;
- Europoje surenkamas prietaisas;
- gamintojas, turintis nuosavą gamyklą Europoje;
- Europoje kuriama ir gaminama profesionali įranga.
Šie apibūdinimai nėra tapatūs. Prekės ženklas gali būti europietiškas, tačiau jo įranga gali būti gaminama pagal užsakymą Azijoje. Tai nebūtinai reiškia prastesnę kokybę, tačiau tokiu atveju reikėtų tiksliai žinoti, kas atsakingas už produkto projektavimą, kokybės kontrolę, dokumentaciją ir techninį aptarnavimą.
Renkantis verta klausti ne tik „kur pagamintas aparatas?“, bet ir:
- kas yra oficialus gamintojas;
- kur vyksta projektavimas ir surinkimas;
- kas išduoda ES atitikties deklaraciją;
- kur atliekamas garantinis remontas;
- ar gamintojas tiekia atsargines dalis;
- ar galima gauti naudojimo instrukciją lietuvių arba kita suprantama kalba;
- ar organizuojami mokymai;
- kiek laiko gamintojas veikia rinkoje.
Atsakymai į šiuos klausimus dažnai suteikia daugiau informacijos nei vien gamybos šalies pavadinimas.
Kodėl profesionaliam salonui svarbus artimesnis servisas?
Net ir kokybiškas aparatas gali susidėvėti arba sugesti. Kasdien naudojamoje profesionalioje įrangoje ilgainiui gali tekti pakeisti antgalį, žarnelę, filtrą, elektrodą, jungtį, rankenėlę, ekraną ar kitą komponentą.
Jeigu gamintojas ir jo servisas yra Europoje, dažnai paprasčiau:
- susisiekti dėl techninės konsultacijos;
- identifikuoti tinkamą atsarginę dalį;
- perduoti aparatą diagnostikai;
- gauti gamintojo patvirtintus komponentus;
- užsakyti papildomus antgalius;
- atnaujinti programinę įrangą, jeigu tai numatyta;
- išspręsti garantinį gedimą.
Grožio salonui svarbus ne tik remonto kainos klausimas. Sugedęs kasdien naudojamas aparatas gali reikšti atšauktas procedūras, prarastas pajamas ir nepatenkintus klientus. Todėl prieš perkant verta įvertinti, kiek laiko salonas galėtų dirbti be pasirinkto prietaiso.
Kuo aparatas svarbesnis pagrindinėms salono paslaugoms, tuo didesnę reikšmę turi patikimas servisas ir atsarginių dalių tiekimas.
Ar Europos gamintojas reiškia geresnę dokumentaciją?
ES rinkai tiekiama profesionali įranga turi atitikti jai taikomus saugos ir techninius reikalavimus nepriklausomai nuo to, kurioje šalyje ji pagaminta. Todėl vien europietiška kilmė automatiškai negarantuoja nei išsamesnės dokumentacijos, nei aukštesnės kokybės.
Vis dėlto tiesioginis ryšys su Europos gamintoju gali palengvinti reikalingų dokumentų gavimą ir patikrinimą.
Prieš perkant profesionalų aparatą reikėtų paprašyti:
- ES atitikties deklaracijos;
- naudojimo instrukcijos;
- techninių duomenų;
- saugaus naudojimo rekomendacijų;
- informacijos apie garantiją;
- gamintojo ir atsakingo tiekėjo duomenų;
- priežiūros bei dezinfekavimo instrukcijų.
Svarbu patikrinti, ar dokumentuose nurodytas būtent perkamas modelis. Bendras sertifikatas, kuriame nėra konkretaus prietaiso identifikavimo, gali nesuteikti pakankamai aiškumo.
CE ženklinimas taip pat neturėtų būti vertinamas kaip nepriklausomas kokybės apdovanojimas. Jis žymi gamintojo deklaruojamą atitiktį taikomiems reikalavimams, tačiau nepakeičia techninių charakteristikų, gamintojo patirties ir serviso įvertinimo.
Kada mokymai tampa svarbia įrangos dalimi?
Kuo aparatas sudėtingesnis, tuo mažiau prasminga jį vertinti tik pagal funkcijų skaičių. Net ir daug procedūrų atliekantis kombainas nesukurs vertės, jeigu specialistui bus neaišku:
- kaip pasirinkti tinkamus parametrus;
- kaip derinti skirtingas funkcijas;
- kaip prižiūrėti rankenėles ir antgalius;
- kaip paruošti klientą;
- kada procedūros neatlikti;
- kaip saugiai valyti aparatą;
- kaip atpažinti netinkamą jo veikimą.
Europos gamintojai dažnai siūlo mokymus nuotoliniu arba kontaktiniu būdu. Tačiau mokymų prieinamumą reikia tikrinti kiekvienu atveju – tai nėra automatinė visos Europoje gaminamos įrangos savybė.
Prieš užsakant verta išsiaiškinti:
- ar mokymai įtraukti į kainą;
- kokia kalba jie vyksta;
- ar išduodamas dalyvavimo dokumentas;
- ar galima gauti papildomą konsultaciją pradėjus dirbti;
- ar mokoma tik valdyti prietaisą, ar pateikiami ir procedūrų protokolai;
- ar mokymai skirti konkrečiam modeliui.
Kokybiškas mokymas padeda ne tik greičiau pradėti dirbti, bet ir išvengti klaidų, galinčių sutrumpinti aparato naudojimo laiką.
HEBE – Europoje gaminamų kosmetologinių aparatų pavyzdys
HEBE – Lenkijos profesionalios kosmetologinės įrangos gamintojas, veikiantis nuo 1994 metų. Aparatai projektuojami ir gaminami Vroclave, o gamintojas nurodo turintis nuosavą gamyklą, servisą bei organizuojantis nuotolinius ir kontaktinius mokymus.
HEBE asortimente galima rasti:
- veido ir kūno procedūroms skirtus kombainus;
- ultragarso ir sonoforezės aparatus;
- ultragarsinio pilingo sistemas;
- beadatinės mezoterapijos funkcijas;
- deimantinės mikrodermabrazijos aparatus;
- deguonies terapijos sistemas;
- vandenilinio valymo aparatus;
- vakuuminio masažo sprendimus;
- mikroadatinio radijo dažnio aparatus;
- mikropigmentacijos ir mikroadatinės terapijos įrangą.
Vienas iš praktiškų HEBE privalumų – galimybė pasirinkti skirtingos komplektacijos kosmetologinius kombainus. Salonas neprivalo įsigyti daugiausia funkcijų turinčio aparato, jeigu dalis jų nebus naudojama.
Galima rinktis kompaktiškesnius aparatus su keliomis funkcijomis arba didesnius bokšto tipo kombainus. Taip pat galima individualiai susikomplektuoti HEBE kosmetologinį kombainą, pasirenkant salonui aktualias technologijas ir valdymo variantą.
Toks sprendimas gali būti naudingas, kai:
- jau aiškiai žinoma, kokios procedūros bus atliekamos;
- nenorima mokėti už nenaudojamas funkcijas;
- reikia vieningo dizaino ir valdymo sistemos;
- planuojama palaipsniui plėsti procedūrų pasirinkimą;
- svarbus gamintojo servisas Europoje.
Pavyzdžiui, nedideliam veido priežiūros kabinetui gali pakakti HEBE 3in1 kombaino, o platesnį paslaugų meniu turinčiam salonui gali būti aktualus HEBE HYDROGENIUM+ arba didesnės komplektacijos bokšto tipo aparatas.
Renkantis vis tiek būtina vertinti ne vien bendrą funkcijų skaičių, bet konkrečios komplektacijos paskirtį, specialistų kompetenciją ir planuojamas procedūras.
Biomak – daugiau nei tris dešimtmečius veikiantis Lenkijos gamintojas
Biomak – Lenkijos profesionalios kosmetologinės įrangos gamintojas, veikiantis nuo 1989 metų. Jo asortimente yra tiek kompaktiškų vienos technologijos prietaisų, tiek kelias funkcijas jungiančių sistemų.
„Nonna“ asortimente galima rasti įvairių „Biomak“ aparatų:
- elektroepiliacijos prietaisų;
- mikrosrovių aparatų;
- galvanikos ir jonoforezės sistemų;
- elektroporacijos aparatų;
- sonoforezės prietaisų;
- ultragarsinės kavitacijos aparatų;
- darsonvalio prietaisų;
- veido garintuvų;
- kombinuotų veido ir kūno priežiūros sistemų.
„Biomak“ gali būti aktualus salonams, kurie nenori iš karto investuoti į didelį daugiafunkcį kombainą. Atskirai pasirenkamas vienos ar kelių technologijų aparatas leidžia formuoti įrangos komplektą pagal realiai atliekamas procedūras.
Pavyzdžiui:
- Biomak EP500 skirtas profesionaliai elektroepiliacijai;
- Biomak EPIL PRO eFLASH – aukšto dažnio elektroepiliacijos procedūroms;
- Biomak Jonosonic MG400 PLUS viename aparate sujungia kelias veido ir kūno procedūroms naudojamas funkcijas;
- Biomak Beauty Pro BP100 jungia mikrosrovių, stimuliacijos, galvanikos, jonoforezės ir elektroporacijos galimybes;
- Biomak VP100 skirtas odos paruošimui ir drėkinimui kosmetologinių procedūrų metu.
Toks asortimentas leidžia rinktis ne vien pagal aparato dydį ar išvaizdą, bet pagal konkrečią specializaciją. Kosmetologas gali įsigyti tik tą technologiją, kurią ketina naudoti kasdien, o vėliau darbo vietą papildyti kitais prietaisais.
HEBE ar Biomak – kuo skiriasi pasirinkimo logika?
Abu gamintojai yra iš Lenkijos ir turi ilgametę patirtį profesionalios kosmetologinės įrangos srityje, tačiau jų asortimente galima įžvelgti skirtingas pasirinkimo kryptis.
| Gamintojas | Pagrindinis pasirinkimo principas | Asortimento pavyzdžiai | Kam gali tikti? |
|---|---|---|---|
| HEBE | Modulinės ir daugiafunkcės sistemos, pasirenkamos komplektacijos | Kosmetologiniai kombainai, „Hydrogenium+“, mikrodermabrazija, deguonies terapija, ultragarsas | Salonui, norinčiam kelias procedūras atlikti vienu aparatu |
| Biomak | Atskiri arba kelias konkrečias funkcijas jungiantys aparatai | Elektroepiliacija, mikrosrovės, galvanika, jonoforezė, elektroporacija, sonoforezė, garintuvai | Specialistui, norinčiam formuoti įrangos komplektą pagal savo specializaciją |
Galutinis pasirinkimas priklauso ne nuo to, kuris gamintojas apskritai geresnis, o nuo to, kokias procedūras salonas planuoja atlikti.
Jeigu vienu aparatu norima pasiūlyti platesnį veido ir kūno procedūrų pasirinkimą, gali būti patogesnis individualiai komplektuojamas HEBE kombainas. Jeigu reikalinga viena konkreti technologija arba nedidelis kelių funkcijų aparatas, galima svarstyti „Biomak“ sprendimus.
Kada Europos gamintojo įranga ypač verta investicijos?
Kai aparatas bus naudojamas kasdien
Kuo intensyviau naudojama įranga, tuo svarbesni tampa patvarumas, ergonomika, atsarginės dalys ir servisas. Nedidelis valdymo nepatogumas, kuris atrodo nereikšmingas pirmos demonstracijos metu, kasdien atliekant procedūras gali tapti rimtu trūkumu.
Kai aparatas generuos didelę dalį salono pajamų
Jeigu naujas aparatas taps pagrindine procedūrų įranga, jo gedimas tiesiogiai paveiks salono pajamas. Tokiu atveju verta rinktis gamintoją, kuris aiškiai nurodo serviso vietą ir gali tiekti reikiamus komponentus.
Kai perkama sudėtinga technologija
Daugiafunkciai kombainai, RF, elektroepiliacijos, mikrosrovių ir kiti profesionalūs aparatai reikalauja tinkamo valdymo. Sudėtingesnei įrangai ypač svarbios aiškios instrukcijos, mokymai ir techninė konsultacija.
Kai planuojama įrangą naudoti daug metų
Pigiausias aparatas nebūtinai bus ekonomiškiausias per visą naudojimo laiką. Vertėtų įvertinti ne tik pirkimo kainą, bet ir:
- eksploatacinių dalių kainą;
- antgalių naudojimo laiką;
- remonto galimybes;
- garantijos trukmę;
- transportavimo į servisą kainą;
- laiką, kurį aparatas gali būti nenaudojamas;
- galimybę įsigyti dalis pasibaigus garantijai.
Kai svarbus individualus komplektavimas
Europos gamintojas gali būti patrauklus, jeigu leidžia pasirinkti aparato funkcijas, korpuso tipą, ekraną ar kitus komplektacijos elementus. Taip galima išvengti investicijos į technologijas, kurių salonas neplanuoja naudoti.
Kai svarbi kilmės ir atsakomybės grandinė
Perkant tiesiogiai identifikuojamo gamintojo įrangą aiškiau, kas atsakingas už gamybą, dokumentaciją, garantiją ir techninį aptarnavimą. Tai ypač aktualu ilgalaikei, brangesnei investicijai.
Kada gamybos šalis nėra svarbiausias kriterijus?
Europoje pagamintas aparatas nebūtinai bus geriausias kiekvienam salonui. Paprastesnei įrangai gamybos šalis gali būti mažiau svarbi nei konkretaus modelio kokybė ir pardavėjo aptarnavimas.
Gamybos šalis gali būti ne pagrindinis kriterijus, kai:
- perkamas nesudėtingas pagalbinis prietaisas;
- aparatas bus naudojamas retai;
- pasirinktas neeuropietiškas gamintojas turi patikimą atstovą Lietuvoje;
- vietinis tiekėjas pats atlieka garantinį ir pogarantinį remontą;
- lengvai prieinamos atsarginės bei eksploatacinės dalys;
- pateikiami visi reikalingi dokumentai ir instrukcijos;
- modelis turi aiškią naudojimo istoriją profesionaliuose salonuose.
Kokybiška įranga gaminama ne tik Europoje. Todėl racionaliausia vertinti visą pasiūlymą, o ne vien etiketę su kilmės šalimi.
Ar europietiška įranga visada brangesnė?
Europos gamintojo įranga dažnai kainuoja daugiau dėl vietinės gamybos, darbo sąnaudų, mažesnių gamybos kiekių, serviso ir produktų vystymo. Tačiau kainų skirtumas ne visada yra toks didelis, kaip gali pasirodyti.
Lyginant reikėtų įtraukti:
- pristatymo kainą;
- importo mokesčius, jeigu jie taikomi;
- mokymų kainą;
- garantinio transportavimo išlaidas;
- atsarginių dalių kainą;
- eksploatacines medžiagas;
- pogarantinio remonto galimybę;
- tikėtiną aparato naudojimo laiką.
Brangesnis, tačiau remontuojamas ir ilgai palaikomas aparatas gali būti ekonomiškesnis už pigesnę įrangą, kurią po gedimo tenka keisti nauja.
Ką paklausti pardavėjo prieš perkant?
Prieš užsakant profesionalią kosmetologinę įrangą verta paprašyti aiškių atsakymų į šiuos klausimus:
- Kas yra tikrasis įrangos gamintojas?
- Kur aparatas projektuojamas ir gaminamas?
- Kokie dokumentai pateikiami kartu su įranga?
- Kiek laiko galioja garantija?
- Kur atliekamas garantinis remontas?
- Ar galimas pogarantinis aptarnavimas?
- Ar gamintojas tiekia atsargines dalis?
- Kokias dalis reikia reguliariai keisti?
- Ar mokymai įtraukti į kainą?
- Ar pateikiami procedūrų protokolai?
- Kokia kalba pateikiama instrukcija?
- Kiek laiko gali užtrukti aparato remontas?
- Ar aparatą galima papildyti naujomis funkcijomis?
- Ar konkreti įranga skirta būtent profesionaliam naudojimui?
Atsakymai padės palyginti ne tik kainas, bet ir realią įrangos vertę salonui.
Europos gamintojas – racionalus pasirinkimas, kai svarbus ilgalaikis darbas
Įrangą iš Europos gamintojo verta rinktis tada, kai salonui svarbi aiški produkto kilmė, artimesnis servisas, mokymai, atsarginės dalys ir galimybė įrangą naudoti ilgą laiką. Tai ypač aktualu brangesniems ir kasdien naudojamiems aparatams, nuo kurių priklauso didelė salono paslaugų dalis.
HEBE gali būti patrauklus salonams, ieškantiems individualiai komplektuojamų kosmetologinių kombainų ir kelių technologijų viename aparate. Biomak gali tikti specialistams, norintiems pasirinkti konkrečiai procedūrai skirtą prietaisą arba palaipsniui formuoti savo įrangos komplektą.
Tačiau sprendimas neturėtų būti grindžiamas vien gamybos šalimi. Patikimas aparatas yra tas, kurio paskirtis atitinka salono paslaugas, dokumentai yra aiškūs, specialistas moka saugiai juo naudotis, o gedimo atveju yra reali galimybė gauti pagalbą.
„Nonna“ asortimente galite rinktis skirtingos komplektacijos HEBE ir Biomak profesionalius kosmetologinius aparatus. Prieš užsakant verta įvertinti ne tik funkcijų skaičių, bet ir planuojamą darbo intensyvumą, specialistų pasirengimą bei ilgalaikes įrangos priežiūros galimybes.